PENGARUH PENERAPAN DIGITALISASI KNOW YOUR CUSTOMER (MENGENAL NASABAH) TERHADAP KINERJA PERBANKAN DI INDONESIA
Keywords:
Digitalisasi, Know Your Customer, Kinerja PerbankanAbstract
Prinsip mengenal nasabah (Know Your Customer Principles) atau biasa disebut KYC
merupakan prinsip yang diterapkan bank untuk mengetahui identitas nasabah, dan memantau
aktivitas transaksi mencurigakan. Penerapan prinsip ini dianggap penting karena sebagai salah satu
cara untuk melindungi kesehatan bank, dan melalui penerapan prinsip ini diharapkan bank dapat
mengidentifikasi transaksi mencurigakan secara dini, untuk menyelesaikan berbagai risiko yang
salah satunya berguna untuk mendeteksi adanya transaksi yang mencurigakan. risiko kejahatan
pencucian uang. Perkembangan zaman yang didukung oleh perkembangan teknologi menyebabkan
kebutuhan manusia akan informasi semakin kompleks, sehingga perusahaan harus memperhatikan
kemajuan teknologi informasi dan lebih mengoptimalkan fasilitas teknologi informasi agar dapat
bertahan dan memenangkan persaingan bisnis di pasar global. Dengan mengintegrasikan
perkembangan teknologi dan keuangan, diketahui ada satu kategori startup yang secara khusus
membantu masyarakat mengelola keuangannya, yang biasa disebut Financial Technology
(Fintetch). Di era digital saat ini yang menuntut serba cepat, Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
mendorong lembaga keuangan untuk menggunakan sistem pengenalan nasabah versi digital atau
Know Your Customer (KYC) atau e-KYC. Proses KYC melalui digital merupakan salah satu
alternatif untuk mengefisienkan kinerja perbankan di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh penerapan digitalisasi KYC terhadap kinerja perbankan Indonesia,
menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan teknik
observasi dan studi pustaka.
References
Ahluwalia, L. (2020). EMPOWERMENT LEADERSHIP AND PERFORMANCE:
ANTECEDENTS. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 7(1),
http://www.nostarch.com/javascriptforkids%0Ahttp://www.investopedia.com/terms/i/
in_specie.asp%0Ahttp://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/35612/1/Trabajo
de Titulacion.pdf%0Ahttps://educacion.gob.ec/wpcontent/uploads/downloads/2019/01/GUIA-METODOL
Ameraldo, F., & Ghazali, N. A. M. (2021). Factors Influencing the Extent and Quality of
Corporate Social Responsibility Disclosure in Indonesian Shari’ah Compliant
Companies. International Journal of Business and Society, 22(2), 960–984.
Ameraldo, F., Saiful, S., & Husaini, H. (2019). Islamic Banking Strategies In Rural Area:
Developing Halal Tourism and Enhancing The Local Welfare. Ikonomika, 4(1), 109–
ANGGARINI, D. R., & PERMATASARI, B. (2020). PENGARUH NILAI TUKAR
DOLAR DAN INFLASI TERHADAP PEREKONOMIAN INDONESIA. 1(2).
Damayanti, D., Sulistiani, H., Permatasari, B., Umpu, E. F. G. S., & Widodo, T. (2020).
Penerapan Teknologi Tabungan Untuk Siswa Di Sd Ar Raudah Bandar Lampung.
Prosiding Seminar Nasional Darmajaya, 1, 25–30.
Defia Riski Anggarini, B. P. (2020). Impluse Buying Ditentukan Oleh Promosi Buy 1 Get 1
Pada Pelanggan Kedai Kopi Ketje Bandar. 06(02), 27–37.
Dhiona Ayu Nani, V. A. D. S. (2021). HOW DOES ECO–EFFICIENCY IMPROVE FIRM
FINANCIAL PERFORMANCE? AN EMPIRICAL EVIDENCE FROM INDONESIAN
SOEs. 4(1), 6.
Fadly, M., Muryana, D. R., & Priandika, A. T. (2020). SISTEM MONITORING
PENJUALAN BAHAN BANGUNAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN KEY
PERFOMANCE INDICATOR. Journal of Social Sciences and Technology for
Community Service (JSSTCS), 1(1), 15–20.
Fadly, M., & Wantoro, A. (2019). Model Sistem Informasi Manajemen Hubungan
Pelanggan Dengan Kombinasi Pengelolaan Digital Asset Untuk Meningkatkan
Jumlah Pelanggan. Prosiding Seminar Nasional Darmajaya, 1, 46–55.
Fauzi, F., Antoni, D., & Suwarni, E. (2020). WOMEN ENTREPRENEURSHIP IN THE
DEVELOPING COUNTRY: THE EFFECTS OF FINANCIAL AND DIGITAL
LITERACY ON SMES’ GROWTH. Journal of Governance and Regulation, 9(4),
–115. https://doi.org/10.22495/JGRV9I4ART9
Fauzi, F., Antoni, D., & Suwarni, E. (2021a). Mapping potential sectors based on financial
and digital literacy of women entrepreneurs: A study of the developing economy. Journal of Governance and Regulation, 10(2 Special Issue), 318–327.
https://doi.org/10.22495/JGRV10I2SIART12
Fauzi, F., Antoni, D., & Suwarni, E. (2021b). MAPPING POTENTIAL SECTORS BASED
ON FINANCIAL AND DIGITAL LITERACY OF WOMEN ENTREPRENEURS: A
STUDY OF THE DEVELOPING ECONOMY. 10(2), 318–327.
https://doi.org/10.22495/jgrv10i2siart12
Febria Lina, L., & Setiyanto, A. (2021). Privacy Concerns in Personalized Advertising
Effectiveness on Social Media. SIJDEB, 5(2), 147–156.
https://doi.org/10.29259/sijdeb.v5i2.147-156
Handayani, M. A. (2014). INOVASI PRODUK SEBAGAI ALTERNATIF KONVERSI
AKAD PEMBIAYAAN MURABAHAH DENGAN SISTEM MUSYARAKAH
(Studi Kasus Pada Bank Sumsel Babel Syariah Cabang Palembang). Fordema, 11(2),
–47.
Herlinda, V., Darwis, D., & Dartono, D. (2021). ANALISIS CLUSTERING UNTUK
RECREDESIALING FASILITAS KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE
FUZZY C-MEANS. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 2(2), 94–99.
Husna, N., & Novita, D. (2020). PERAN AESTHETIC EXPERENTIAL QUALITIES
DAN PERCEIVED VALUE UNTUK KEPUASAN DAN LOYALITAS
PENGUNJUNG WISATA BAHARI DI PROVINSI LAMPUNG. Jurnal Pariwisata
Pesona, 5(2), 136–141.
Husna, N., Novita, D., Kharisma, O., Ayuning, N. W., & Mundarsih, M. (2021). Income
and Net Profit of Culinary MSMEs in BaHusna, N., Novita, D., Kharisma, O.,
Ayuning, N. W., & Mundarsih, M. (2021). Income and Net Profit of Culinary
MSMEs in Bandar Lampung Before and After Using Fintech Payments. Jurnal
Manajemen Dan Bisnis (Perfo. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 18(1), 14–
Larasati Ahluwalia, K. P. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Pemberdayaan Pada Kinerja
Dan Keseimbangan Pekerjaan-Rumah Di Masa Pandemi Ncovid-19. Manajemen
Sumber Daya Manusia, VII(2), 119–128.
LIA FEBRIA LINA, B. P. (2019). KREDIBILITAS SELEBRITI MIKRO PADA NIAT BELI
PRODUK DI MEDIA SOSIAL. 1(2), 41–50.
Lina, L. F., & Nani, D. A. (2020). Kekhawatiran Privasi Pada Kesuksesan Adopsi FLina, L.
F., & Nani, D. A. (2020). Kekhawatiran Privasi Pada Kesuksesan Adopsi Fintech
Menggunakan Model Delone Dan Mclean. Performance, 27(1), 60–69.intech
Menggunakan Model Delone Dan Mclean. Performance, 27(1), 60–69.
Lina, L. F., & Permatasari, B. (2020). Social Media Capabilities dalam Adopsi MediLina,
L. F., & Permatasari, B. (2020). Social Media Capabilities dalam Adopsi Media
Sosial Guna Meningkatkan Kinerja UMKM. Jembatan. Jembatan : Jurnal Ilmiah
Manajemen, 17(2), 227–238. https://doi.org/10.29259/jmbt.v17i2.12455
Mardinata, E., & Khair, S. (2017). Membangun Sistem Informasi Pengelolahan Data Nasabah. 17(1), 27–35.
Nani, D. A. (2019). Islamic Social Reporting: the Difference of Perception Between User
and Preparer of Islamic Banking in Indonesia. TECHNOBIZ : International Journal of
Business, 2(1), 25. https://doi.org/10.33365/tb.v2i1.280
Nani, D. A., & Safitri, V. A. D. (2021). Exploring the relationship between formal
management control systems, organisational performance and innovation: The role of
leadership characteristics. Asian Journal of Business and Accounting, 14(1), 207–224.
https://doi.org/10.22452/ajba.vol14no1.8
Novita, D., & Husna, N. (2020a). Peran ecolabel awareness dan green perceived quality
pada purchase intention. Jurnal Manajemen Maranatha, 20(1), 85–90.
Novita, D., & Husna, N. (2020b). THE INFLUENCE FACTORS OF CONSUMER
BEHAVIORAL INTENTION TOWARDS ONLINE FOOD DELIVERY SERVICES.
TECHNOBIZ: International Journal of Business, 3(2), 40–42.
Novita, D., & Husna, N. (2020c). The influence factors of consumer behavioral intention
towards online food delNovita, D., & Husna, N. (2020). The influence factors of
consumer behavioral intention towards online food delivery services. Jurnal
Technobiz, 3(2), 40–42.ivery services. Jurnal Technobiz, 3(2), 40–42.
Novita, D., Husna, N., Azwari, A., Gunawan, A., & Trianti, D. (2020). Behavioral
Intention Toward Online Food delivery (The Study Of Consumer Behavior During
Pandemic Covid-19). 17(1), 52–59.
Novita, D., Husna, N., Azwari, A., Gunawan, A., Trianti, D., & Bella, C. (2020).
Behavioral Intention Toward Online Food Delivery (OFD) Services (the study of
consumer behavior during pandemic Covid-19). Jurnal Manajemen Dan Bisnis
(Performa), 17(1), 52–59.
Nuh, A. (2021). Perancangan Sistem Informasi Inventory Barang. Perancangan Sistem
Informasi Inventory Barang, 53(9), 1689–1699.
Panjaitan, F., Surahman, A., & Rosmalasari, T. D. (2020). Analisis Market Basket Dengan
Algoritma Hash-Based Pada Transaksi Penjualan (Studi Kasus: Tb. Menara). Jurnal
Teknologi Dan Sistem Informasi, 1(2), 111–119.
Permatasari, B. (n.d.). THE EFFECT OF PERCEIVED VALUE ON E- COMMERCE
APPLICATIONS IN FORMING CUSTOMER PURCHASE INTEREST AND ITS.
–112.
PRIADIPA, A. (2021). HARGA EMAS DUNIA, HARGA MINYAK DUNIA, DAN SAHAM
PERTAMBANGAN DI BURSA EFEK INDONESIA. Universitas Gadjah Mada.
Putri, A. D., & Ghazali, A. (2021). ANALYSIS OF COMPANY CAPABILITY USING 7S
MCKINSEY FRAMEWORK TO SUPPORT CORPORATE SUCCESSION ( CASE
STUDY : PT X INDONESIA ). 11(1), 45–53. https://doi.org/10.22219/mb.v11i1.
Riski, D. (2018). Pengaruh Total Pendapatan Daerah Dan Pajak Daerah Terhadap Laju Pertumbuhan Ekonomi Provinsi Lampung. TECHNOBIZ : International Journal of
Business, 1(1), 1. https://doi.org/10.33365/tb.v1i1.182
Safitri, V. A. D., & Nani, D. A. (2021). Does Good Corporate Governance and Eco–
Efficiency Really Contribute To Firm Value? an Empirical Study in Indonesian StateOwned Enterprises (Soes). Akuntabilitas, 15(1), 73–88.
https://doi.org/10.29259/ja.v15i1.12526
Silvia, A. F., Haritman, E., & Muladi, Y. (2016). Rancang Bangun Akses Kontrol Pintu
Gerbang Berbasis Arduino Dan Android. Electrans, 13(1), 1–10.
Suwarni, E., & Handayani, M. A. (2020). Strategi Pengembangan Bisnis Usaha Mikro
Kecil Menengah Keripik Pisang Dengan Pendekatan Business Model Kanvas :
Journal Management, Business, and Accounting, 19(3), 320–330.
Suwarni, E., & Handayani, M. A. (2021). Development of Micro, Small and Medium
Enterprises (MSME) to Strengthen Indonesia’s Economic Post COVID-19. Business
Management and Strategy, 12(2), 19. https://doi.org/10.5296/bms.v12i2.18794
Wiguna, P. D. A., Swastika, I. P. A., & Satwika, I. P. (2019). Rancang Bangun Aplikasi
Point of Sales Distro Management System dengan Menggunakan Framework React
Native. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 4(3), 149–159.
